winbaji Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়

চ্যাট খুলুন

প্রথমে লাইভ চ্যাটে যান সেখানে আপনার সমস্যাটা 1 লাইনে লিখলেই হয়

ফোন নম্বর আর অ্যাকাউন্ট তথ্য পাশে রাখলে কাজ আরও দ্রুত হয়

ইমেইল পাঠান

দস্তাবেজ বা বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইলই ভালো স্ক্রিনশট দিলে বোঝা সহজ হয়

বাংলায় ছোট বাক্যে লিখলে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে

ফোনে কথা বলুন

জরুরি হলে ফোন ব্যবহার করুন Dhaka আর Chattogram থেকে কল করা ব্যবহারকারীরা এটা বেশি পছন্দ করেন

একবারে একটাই প্রশ্ন করুন, তাতে সমাধান দ্রুত আসে

অ্যাপ ইনস্টল করুন

সমস্যা যদি লগইন বা নোটিফিকেশন নিয়ে হয়, APK নামিয়ে নিন

তখন ভেতরের সাহায্য অপশনটা হাতের কাছেই থাকবে

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে পাঠান, আর 2টা স্ক্রিনশট জুড়ে দিন অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর ডিভাইস মডেল লিখলে উত্তর ছোট হয়

winbaji App থেকে নোটিফিকেশন অন রাখলে রিপ্লাই মিস হয় না

ফোন সাপোর্ট

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা ছোট সমস্যায় ফোনে কথা বলতে স্বচ্ছন্দ বিশেষ করে রাতের দিকে সংযোগ নিয়ে প্রশ্ন হলে এটা কাজে লাগে

ঢাকার নেটওয়ার্কে কল সাধারণত পরিষ্কার শোনা যায়

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্ন, অফিস সময়, আর অ্যাপ সেটআপসব এক পৃষ্ঠায় আছে winbaji Help পেতে এখানে 2 ক্লিকই যথেষ্ট

winbaji Login গাইডও পাশে আছে

bKash আর Nagad

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন সহায়তা চাইলে অ্যাকাউন্ট নাম আর সময়টা লিখে রাখুন

Rocket নিয়ে কথা

Rocket ব্যবহারে সমস্যা হলে ঠিক কোন ধাপে আটকে গেছেন, সেটা বলুন 1 থেকে 2 লাইনের বর্ণনাই যথেষ্ট

কম স্পিড নেটওয়ার্ক

গ্রাম বা বাইরে থাকলে কম স্পিড নেটওয়ার্কেও পেজটা হালকা থাকে তাই চ্যাট লোড হতে বেশি সময় লাগে না